Santos Silva, C. dos. (2021). Gentilezas no Mundo dos Negócios. EDUCAFOCO - Educação, Pesquisa E formação Continuada - Revista eletrônica Interdisciplinar E Internacional Do Programa De Pós-graduação, Pesquisa E extensão Do Centro Universitário Ítalo Brasileiro., 2(2). Recuperado de https://educafoco.italo.br/index.php/educafoco/article/view/70